Ứng dụng di động Shell để thăm trạm nhanh hơn và nhận thưởng
Shell Chile, từ Empresa Nacional de Energia Enex S.A., là một ứng dụng di động tập trung các nhiệm vụ tại trạm cho tài xế trên toàn Chile, nhằm giảm thời gian tại các trạm bơm và trong cửa hàng. Ứng dụng cho phép người dùng hoàn thành giao dịch bằng cách quét QR Shell Pay, xem các trạm gần đó và theo dõi biên lai điện tử. Nó cũng kết hợp quản lý khách hàng thân thiết Shell GO+, các ưu đãi cá nhân hóa và phiếu giảm giá điện tử. Đối tượng mục tiêu là các tài xế và khách hàng thường xuyên của cửa hàng tiện lợi, những người thích thói quen sử dụng điện thoại trước tiên tại các trạm dịch vụ.
Làm thế nào một lần dừng bơm trở thành một việc vặt ưu tiên điện thoại
Ứng dụng thay thế nhân viên thu ngân và quẹt thẻ bằng thanh toán dựa trên QR, sử dụng quét QR Shell Pay để hoàn tất việc đổ xăng và giao dịch trong cửa hàng. Quy trình này liên kết với xác nhận trên màn hình và hồ sơ trong ứng dụng của mỗi giao dịch, để tài xế có thể hoàn thành chuyến thăm mà không cần đưa thẻ. Thiết kế định hướng phiên làm việc quanh bơm hoặc quầy upa!/upita!, điều này rút ngắn các bước giữa việc đến và rời khỏi địa điểm.
Nơi ứng dụng hoạt động và các thiết bị mà nó hỗ trợ
Dịch vụ này bao gồm các trạm Shell và các nền tảng Apple, liên kết người dùng với các địa điểm Shell tham gia thông qua bản đồ trạm theo thời gian thực liệt kê các loại nhiên liệu và dịch vụ. Ứng dụng nhắm đến người dùng iPhone và yêu cầu iOS 17.6 trở lên, và nó cũng có sẵn cho Mac và Apple Vision theo các yêu cầu hệ thống đã nêu. Đăng ký yêu cầu một tài khoản và một thẻ liên kết để kích hoạt thanh toán di động tại các địa điểm tham gia.
Liệu nó có giúp bạn quản lý phần thưởng và hồ sơ không
Theo dõi phần thưởng và biên lai được giữ cùng nhau trong ứng dụng, với điểm Shell GO+ được ghi có trên các giao dịch và lịch sử giao dịch ghi lại hoạt động trong quá khứ. Người dùng có quyền truy cập vào phiếu giảm giá kỹ thuật số và các chương trình khuyến mãi chỉ có trong ứng dụng trong quá trình thanh toán, điều này làm cho việc đổi thưởng trở thành một phần của cùng một quy trình như việc thanh toán một lần dừng. Hồ sơ kết hợp đơn giản hóa việc đối chiếu hàng tháng cho các tài xế theo dõi chi tiêu nhiên liệu và cửa hàng.
Cách thiết lập tài khoản và đăng nhập hình thành việc sử dụng hàng ngày
Các yêu cầu tài khoản ảnh hưởng đến sự tiện lợi cho người dùng thường xuyên, vì việc đăng ký và liên kết một thẻ hợp lệ là cần thiết để sử dụng thanh toán di động và tích lũy điểm thưởng. Phản hồi của người dùng ghi nhận sự cản trở đôi khi xung quanh việc đăng nhập và xác thực lại thường xuyên, điều này có thể làm gián đoạn một lần dừng nhanh chóng. Ứng dụng cũng sử dụng vị trí để hiển thị các trạm gần đó, vì vậy việc kích hoạt dịch vụ vị trí là một phần của thiết lập quy trình cho việc sử dụng thực tế.
Tóm lại, một lựa chọn thực tế cho những người lái xe ưu tiên điện thoại
Tóm lại, Shell Chile là một lựa chọn thực dụng cho các tài xế và khách hàng thường xuyên của cửa hàng tiện lợi, những người thích xử lý các tương tác tại trạm từ điện thoại của họ; nó tập trung hóa việc quản lý biên lai và chương trình khách hàng thân thiết nhưng phụ thuộc vào việc thiết lập tài khoản và đăng nhập thường xuyên có thể làm gián đoạn một chuyến thăm nhanh. Một mẹo thực tế: bật định vị và cho phép thông báo để nhận các ưu đãi gần đây và tìm kiếm trạm dễ dàng hơn trong quá trình sử dụng hàng ngày.
